Preguntas Frecuentes

TALLAS DE SUJETADOR

Puedes utilizar nuestra tabla de referencia para conocer tu TALLA DE SUJETADOR.

ENVÍOS

¿ Qué empresa de transporte me entregará el pedido?
Realizamos los envíos por Nacex.

¿Cuáles son los plazos de entrega?
PENÍNSULA (España y Portugal):
24 -48 horas.

ISLAS:
Para envíos a Canarias y Baleares por favor envíenos la consulta desde el aparato CONTACTO.

¿Cuál es el importe de los Gastos de Envío?
PENÍNSULA:
Para compras superiores a 49,90€ los gastos de envío son gratuitos.
Para compras de menos de 49,90€ se cargan 3,90€ de gastos.

ISLAS:
Para envíos a Canarias y Baleares por favor envíenos la consulta desde el aparato CONTACTO.

 

DEVOLUCIONES

¿Cuál es el plazo para una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días contando a partir de la fecha de entrega.

¿ Qué productos puedo devolver y cuáles no?
Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones de los siguientes productos: calcetines, medias, pantys, bragas, bóxer, slips o cualquier otra prenda que entre en contacto con zonas íntimas.

¿Hay gastos para hacer una devolución?
La devolución será gratuita en caso de error por nuestra parte en el pedido o tara en el producto.
En el resto de casos el comprador se hará cargo de los gastos de devolución.
Para efectuar la devolución escríbenos en el formulario de CONTACTO en un plazo inferior a 14 días después de recibir tu pedido.
Indica: nombre, teléfono, referencia del pedido e email con el que realizaste la compra.

Mándanos el producto a la dirección que te facilitaremos o, si lo deseas, mandaremos un mensajero a recogerlo.
Una vez hayamos recepcionado y comprobado la prenda, procederemos a la devolución del importe en un plazo máximo de 5 días.

 

OTRAS CONSULTAS

Puedes enviarnos cualquier otra consulta usando el formulario de CONTACTO.